為了確實因應每位顧客需求
從傾聽顧客聲音開始
正因為是在日本製造、台灣進口的保健食品,若有絲毫的疑問或不安,
我們將竭誠傾聽您的意見。
並非是因為「日本商品所以安心」,我們用心向顧客說明三得利採取何種態度製造商品,
直到顧客安心、滿意為止。
正因為不能面對面,才能做到的事
雖然無法與顧客面對面交談,只能透過電話或傳真溝通,但正因為如此,顧客能夠直接向我們傾訴煩惱與不安,我們也能竭盡所能回答顧客在健康方面的煩惱或合併服用等疑問。
歡迎洽詢合併服用的問題
若同時服用多種保健食品,可能會有成分重複的情形發生。不僅如此,也有顧客正在服用其他藥物,不清楚是否可合併服用。在三得利,我們傾聽每位顧客的擔憂,並依據您的需求給予最適當的建議。歡迎您隨時洽詢客服人員。
每位客服人員皆能提供最完善的回答
在客服中心,我們針對每位客戶的洽詢內容及購買商品資訊,
製作「顧客資料表」嚴格管理。
所以無論顧客來電時由哪位客服人員應對,我們皆可提供最完善的回答。