常見問題

該如何保存，才能避免變質？

1. 請關緊蓋子／夾鏈，避免放置於高溫以及濕度高的地方。 2. 請避免日光直射，並存放於陰涼處。 3. 請避免存放於冰箱內，因為反...

可以存放於冰箱內嗎？

不建議存放於冰箱內。因為反覆進出冰箱可能會導致產品受潮。

保存期限到什麼時候為止？

三得利保健食品的保存期限，為未開封狀態下商品可保存的期限，且因商品不同而有所差異，開封後請儘早食用完畢。 保存期限標示於商品背面中...

收到商品的溫度有點高，沒有關係嗎？

很抱歉，造成您的不愉快與不安。 我們預估配送途中會產生的溫度變化，以其進行溫度測試，確認過並不會影響到商品的品質。 如有任何疑問，...

產品有瑕疵，該怎麼處理呢？

我們會全力確保商品品質，但若還有不全之處，造成您的任何疑問，煩請由此進入，與我們聯絡。（請於「聯絡內容」的欄位中，填入您欲詢問的問...

產品是如何製造完成的呢？

所有的保健食品及保養品，從最初的原料到產品最終出貨為止，所有過程皆在日本國內的工廠進行，我們會全力確保產品的品質與安全性。

三得利的保健食品，是在哪裡生產的呢？

三得利的保健食品，皆是在日本國內的工廠製造。

對於原料的品質，如何控管？

三得利對於原料採取獨立的風險管理體系，從可以信賴的供應商處採購原料，並取得符合三得利集團嚴格標準的品質保證書，以確保產品在使用上安...

是否使用了添加物？

所謂的食品添加物，是為了提高食品的保存性，並增添食品的色、香，視覺和口感，對於我們的飲食生活是不可或缺的。三得利為了提供讓客人滿足...

為什麼我收到的商品封膜外／紙盒外有貼標籤？

三得利商品包含內容物、容器、瓶身上的中文標籤、瓶身外塑膠封膜等，皆為日本製造。然而臺灣衛福部食品藥物管理署規範偶有變動，為隨時符合...

如何辨識仿冒品？

為防止不慎購買仿冒品，建議您於官方指定通路購買最安心有保障!