常見問題

有哪些付款方式？

您可選擇以網路刷卡，貨到付款或者是便利商店現金取貨付款等其中一種方式。 （決定付款方式後商品才會寄出） 1. 網路刷卡（宅配/便利...

可以變更付款方式嗎？

可以。若欲變更付款方式，麻煩請您由此進入。 視聯絡的時間點而定，若已經配送完成或來不及變更時，會有專人再次與您聯絡。 （請於「聯絡...

在網路商店輸入信用卡資料，是否安全？信用卡資料會不會外流？

本網路商店採用SSL（Secure Socket Layer）安全協定，所以非常安全。 您個人的資料皆被加密處理，在網路傳輸過程中...

好像沒有訂購商品，卻收到信用卡公司的請款。

若是以信用卡付款，通常在收到商品後的1～2個月內，會從客人的帳號扣款。 若有任何問題，建議您可以與信用卡公司聯絡，或可撥打免付費客...

之前購買的商品，卻尚未收到信用卡公司的請款？

若是以信用卡付款，通常在收到商品後的1～2個月內，會從客人的帳號扣款。 若有任何問題，建議您可以與信用卡公司聯絡，或可撥打免付費客...

信用卡資料輸入錯誤。

請您撥打客服專線與我們聯絡：0800-321-555，週一至週日 AM9:00～PM8:00（國定假日除外）。

收到來自網路商店「信用卡刷卡失敗」的電子郵件通知？

若是因信用卡的號碼或有效日期輸入錯誤，或某種理由而造成無法使用信用卡，我們將會以電子郵件通知。 請您撥打客服專線與我們聯絡：080...

信用卡付款可以分期嗎？

本商店提供【網路線上刷卡】分3期零利率的服務，請於購物車畫面確認可分期的銀行名單。

可以開立統一發票嗎？

每筆訂單皆有開立統一發票，目前提供的發票服務如下。 1. 紙本發票※①：  ・二聯式發票  ・三聯式發票 2. 電子發票：  ・三...

什麼是會員載具？

為響應財政部電子發票政策，三得利會將開立發票以會員載具形式存在發票系統中。 每個雙數月會主動為您對獎，如發票中獎，將會以簡訊/Ma...

關於貨到付款。

商品送達時，請將貨款交給宅配人員代收。若是便利超商取貨，請在收到取貨通知時，於期限內至便利商店取貨，款項交給超商店員即可。

關於信用卡付款。

信用卡付款者，訂購人須為信用卡持卡本人，或取得信用卡持卡人授權後訂購。 不論是線上刷卡或貨到刷卡，僅支援使用台灣地區所發行的VI...