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常見問題

到便利超商門市領取不到商品?

若您收到取貨通知,但門市人員卻說沒有您的包裹,請由此進入
(請於「聯絡內容」的欄位中填入訂單號碼,專人將為您查詢。)

或可撥打免付費客服專線:0800-321-555,週一至週日 AM9:00~PM8:00(國定假日除外),由專人為您服務。
(提醒您,至門市取貨時,必需告知門市人員原訂單資料中的「收件人姓名」,若當初留的是英文姓名或其他暱稱,則需以此名稱取貨,否則即會發生門市人員找不到包裹的情形。)