常見問題

什麼是健康定期購？

為了讓您保持每日食用（飲用）的習慣，提供您不需定期來電或上網訂購商品的便利方案。加入健康定期購後，會自動按照您所指定的周期定期配送...

怎麼加入健康定期購？

請您由此進入定期購頁面將商品放入購物車，並選擇配送週期後結帳，即可加入定期購。或者也可撥打免付費客服專線：0800-321-555...

健康定期購的三大安心是什麼？

1. 可隨時調整預定到貨日 2. 可依需求暫停配送 3. 無綁約與變更限制 *若有以上需求，請於預定到貨日前十個營業日撥打免付費客...

健康定期購的四大好禮是什麼？

1. 獨享八折優惠價 2. 首次配送可獲得健康隨身盒/搖搖杯（購買青汁加入定期購） 3. 每次配送均贈送驚喜健康體驗包 4. 定期...

什麼商品不可以加入健康定期購？

Milcolla蜜露珂娜（15包入）、vitoas蜜得絲多效極妍鎖濕菁華（20mL）、vitoas蜜得絲多效極妍淨肌卸洗皂（15g...

健康定期購的配送週期與商品數量該怎麼安排？

請您依所選擇的商品，參考三得利的建議使用量來選擇配送週期與商品數量。 週期可選擇每1/2/3/4個月定時配送，或部分特定商品可選擇...

健康定期購怎麼付款？

健康定期購可選擇之付款方式： 【宅配貨到付款（現金/刷卡）】 ・宅配可選擇貨到付現金或是貨到刷卡。 【便利超商取貨付款】 ・...

健康定期購如何調整或變更？

加入健康定期購後將依照您所指定的週期自動固定配送商品，若有需要調整或變更，請於預定到貨日前十個工作天撥打免付費客服專線：0800-...

健康定期購怎麼取消？

加入健康定期購後將依照您所指定的週期自動固定配送商品，若想取消健康定期購，請於預定到貨日前十個工作天撥打免付費客服專線：0800-...

可以事先約定未來取消健康定期購的時間嗎？

加入健康定期購後將依照您所指定的週期自動固定配送商品，故無法事先預設好健康定期購的終止時間。但健康定期購隨時可以取消，若想取消健康...

什麼是健康定期購的會員等級制度？

加入健康定期購後，將依據您加入健康定期購的期間提升會員等級。詳細介紹請由此進入。

健康定期購的商品可以變更嗎？

加入健康定期購後將依照您所指定的週期自動固定配送商品，若想變更健康定期購內容，請於預定到貨日前十個工作天撥打免付費客服專線：080...

健康定期購的配送及付款方式可以變更嗎？

加入健康定期購後將依照您所指定的週期自動固定配送商品，若想變更健康定期購的配送及付款方式，請於預定到貨日前十個工作天撥打免付費客服...

加入健康定期購後，手邊還有商品吃不完該怎麼辦？

加入健康定期購後將依照您所指定的週期自動固定配送商品，若手邊還有商品吃不完，請於預定到貨日前十個工作天撥打免付費客服專線：0800...

健康定期購配送時的注意事項？

若連續2次發生商品無法送達指定送貨地址、並且無法與您聯繫上的情況時，您的健康定期購將會被自動取消。

若健康定期購時同時訂購了不同的兩樣商品，是否能自動以間隔月份的方式，將不同商品搭配著輪流配送？

請您依所選擇的商品，參考三得利的建議使用量來選擇配送週期與商品數量。 週期可選擇每1/2/3/4個月定時配送，或部分特定商品可選擇...

請問多重購是什麼意思？

一次選購2個或2個以上同商品加入健康定期購，首次出貨時將送10%增量包。

健康定期購每次都會贈送增量包嗎？

符合多重購優惠的增量包僅於首次時贈送一次。

若原本健康定期購是線上刷卡，要如何更改卡號或使用期限？

若想變更健康定期購付款方式，請於預定到貨日前十個工作天撥打免付費客服專線：0800-321-555，週一至週日 AM9:00～PM...

我的隨身盒/搖搖杯不見了，還可以申請嗎？

請撥打免付費客服專線：0800-321-555，週一至週日 AM9:00～PM8:00（國定假日除外），由專人為您服務。

健康定期購配送前是否會通知？

系統大約會在預定到貨日前十個營業日以簡訊和電子信箱進行通知。

如何查詢健康定期購的配送日期？

若您是網路會員，登入後可以至會員專區的健康定期購查詢下次配送日，或是撥打免付費客服專線：0800-321-555，週一至週日 AM...

如何查詢健康定期購的會員等級？

若您是網路會員，登入後可以至會員專區的健康定期購查詢您現在的等級，或是撥打免付費客服專線：0800-321-555，週一至週日 A...

可以指定驚喜體驗包的內容嗎？

很抱歉，因為驚喜健康體驗包為隨機贈送之贈品，主要目的為讓您有機會能嘗試其他多種產品，故無法指定。